Mediation (lat.) bedeutet übersetzt Vermittlung und ist eine seit Jahren bewährte, erfolgreiche Methode zur Konfliktlösung und kann zeitnah und flexibel durchgeführt werden.
Aber nicht nur bei Konflikten, sondern auch um wieder in besseren Kontakt mit dem PartnerIn (privat oder beruflich) zu kommen. So kann die Mediation auch dienlich sein zur Zielfindung und als Entscheidungshilfe. Ebenso hilft hier die empathische Begleitung bzw. empathische Coaching im Einzelgespräch und bringt Lösungen in Konflikten.
Konflikte
beeinträchtigen jede Form der Beziehung und können sehr belastend sein.
Sie können in Firmen gravierende wirtschaftliche Auswirkungen mit hohen Folgekosten verursachen. Sie behindern eine effektive, in die Zukunft gerichtete Zusammenarbeit und können nötige Weiterentwicklung ganz blockieren. Streit hat in der Regel die Tendenz, sich schnell zu verschärfen, insbesondere wenn Missverständnisse vorherrschen und Verletzungen entstanden sind.
Oft schleppen Menschen Probleme mit sich herum, anstatt sie zu lösen. Vielleicht ist der eine so wütend, dass er keinen Kontakt mehr möchte, oder der andere traut sich nicht oder ist beleidigt oder enttäuscht. Aber, für alle ist ein ungelöster Konflikt belastend, auch wenn sich das so mancher nicht offen eingestehen möchte.
Persönlich betroffene Menschen, die emotional oder auf Grund ihrer Interessen in einen Konflikt verstrickt sind und deren Fokussierung auf die Durchsetzung der eigenen Vorstellungen gerichtet ist, sind meist nicht mehr in der Lage, ihren Konflikt selbst miteinander zu lösen.
Mediation
beruht auf dem Prinzip der Freiwilligkeit. Daneben ist sie in der Regel schneller und preiswerter als ein Gerichtsverfahren und immer effektiver als ein kräftezehrender Konflikt.
Konfliktparteien, die eine Lösung vor Gericht anstreben, geben damit einen Großteil ihrer Verantwortung und auch ihrer Kompetenz für die eigene Konfliktbewältigung an das Gericht ab.
Die gerichtliche Konfliktlösung in Form eines Urteils liegt demzufolge auch ganz alleine in der Hand des Gerichts.
Vor Gericht haben aber ihre persönliche Geschichte und Gefühle keinen Platz und spielen beim Versuch einer objektiven Urteilsfindung eine untergeordnete Rolle. Hier zählt nur die nüchterne Sachlage, während in der Mediation auch persönliche Hintergründe, Ansichten und Gefühle Raum finden. So kann das verwirklicht werden, was sich die die meisten Menschen zur Lösung eines Konfliktes wünschen – nicht nur nüchterne Sachlagenklärung, sondern Verständnis für die eigene Situation. Dies führt in der Regel zur Aussprache und im Idealfall auch zur Versöhnung.
Mediation ist aber auch eine andere Denkweise – eine uns oft ungewohnte Form des Reagierens. Es geht darum, verschiedene Aspekte zu betrachten, offen, ehrlich und kreativ zu sein.
Die empathische Mediation findet in einem Rahmen der gegenseitigen Wertschätzung und Respekt statt. Der allparteiliche Mediator leitet und moderiert den Prozess. Er unterstützt die Konfliktparteien auf dem Weg zu fairen, nachhaltigen und wertschöpfenden Lösungen, welche die Bedürfnisse und Interessen aller Beteiligten berücksichtigen.
empathische Mediation…
• strebt die Klärung gestörter Beziehungsebenen an und bringt die Konfliktparteien miteinander ins Gespräch.
• fördert gegenseitiges Verständnis und Vertrauen
• schafft die Voraussetzung für eine faire Verhandlungsbereitschaft auf der Sachebene.
• sorgt dafür, dass Beziehungen erhalten bleiben und eine weiterführende effektive Zusammenarbeit in Zukunft möglich ist.
• unterstützt die Konfliktparteien, ihre realisierbaren Lösungen selbst zu erarbeiten.
• gewährleistet, dass sich die Konfliktpartner in einem geschützten Rahmen austauschen können und Vertraulichkeit gewahrt wird.
• eröffnet neue Handlungs- und Entscheidungsspielräume sowie neue Perspektiven für die Konfliktparteien.
• bringt von allen Konfliktparteien mitgetragene Lösungen hervor, die dadurch eine große Chance auf Nachhaltigkeit mit sich bringen.
• hinterlässt keine Verlierer, sondern bringt nur Gewinner hervor.
• ist ein schnelles und zeitnahes Verfahren
• ist eine diskrete Möglichkeit der Konfliktbewältigung.
• verringert Stress.
Einzige Voraussetzung: Freiwilligkeit !
Mediationen werden…
mit einem allparteilichen Mediator oder in Co-Mediation - zu zweit und mehr, insbesondere in Gruppenmediationen, durchgeführt.
Mediation für …
Familie
Trennung von Lebens- oder Ehepartner, Aufenthaltsregelung für ihre Kinder, Entscheidungshilfe, Zielfindung
Arbeits- und Wirtschaftwelt
Teamkonflikte, Probleme zwischen Abteilungen, Konflikte mit Kunden
Mediation wird …
in der Regel nach Stunden abgerechnet. Vor- und Nacharbeiten werden extra berechnet.
Nach jeder Sitzung erhalten die Parteien Protokolle zum Sitzungsverlauf.
Die Dauer des Verfahrens ist abhängig vom Konfliktstoff und natürlich von den Parteien. Je früher die Mediation beginnt, desto schneller erreicht man Resultate. Der Prozess zur Lösung des Konflikts überschreitet selten acht Termine. Von mindestens drei sollte man ausgehen. Die einzelnen Treffen dauern in der Regel nicht länger als 2 Stunden. Für Gruppenmediationen wird pro Sitzung ein Zeitraum von einem halben Tag anberaumt.
Die Kosten und deren Verteilung werden vor Beginn der Mediation in einem Mediationsvertrag vereinbart.
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